Live
Настоящий эксперт, столкнувшись с незнакомой проблемой, не говорит: «Я такими объектами не занимался». Он берёт паузу на изучение, задаёт вопросы, которые вскрывают физику явления, и через короткое время предлагает обоснованное решение, опираясь на базовые законы и аналогии из смежных областей. Он не боится признать: «Я не знаю, мне нужно посмотреть справочник, переговорить с геологами». Имитатор с «корочкой» категории, напротив, либо даёт скоропалительный ответ, основанный на прошлом опыте без учёта специфики, либо уходит в бюрократическую казуистику, прячась за общими фразами. Настоящего эксперта видно по тому, что после разговора с ним проблема становится понятнее, а пути решения — яснее.
