Аттестация сотрудников — это процесс оценки компетенций, знаний, навыков и профессионального уровня работников в организации. Хотя в законодательстве нет четкого определения аттестации, на практике это часто включает в себя периодическую проверку знаний, умений и опыта сотрудников как в целом по организации, так и в отдельных ее подразделениях.
Зачем нужна аттестация работников
Определение соответствия должности: Во время аттестации проверяется соответствие работника должности, которую он занимает. Это помогает выявить расхождения между требованиями должности и реальными навыками сотрудника.
Принятие кадровых решений: По результатам аттестации руководитель может принять ряд кадровых решений, таких как перевод сотрудника в другой отдел, повышение его должности, отправка на обучение или увольнение. Увольнение по результатам аттестации является законным способом расставания с сотрудником, который не соответствует требованиям должности.
Определение потребностей в персонале: Результаты аттестации могут помочь выявить каких специалистов не хватает в организации, чтобы принять решение о найме новых сотрудников или отправке текущих на курсы повышения квалификации.
Мотивация и развитие сотрудников: Аттестация помогает понять мотивацию сотрудников и выбрать направления для их карьерного роста. Это также может способствовать формированию кадрового резерва и пересмотру системы оплаты труда в организации.
Виды аттестаций
Плановая аттестация: Этот вид аттестации проводится регулярно и обязателен для всех сотрудников организации или отдела. Руководитель устанавливает периодичность проверок. Плановая аттестация помогает оценить соответствие работника его должности, выявить потребности в обучении или развитии, а также способствует повышению профессионального уровня сотрудников.
Внеплановая аттестация: Этот вид аттестации проводится перед крупными изменениями в компании или с целью проверить компетентность отдельных сотрудников. Например, перед внедрением новых технологий, изменениями в системе управления или при сокращении штата. Внеплановая аттестация помогает оценить готовность сотрудников к изменениям и их способность эффективно адаптироваться к новым условиям.
Повторная аттестация: Если сотрудник не прошел первоначальную аттестацию или ему требуется повторная проверка, руководитель может назначить повторную аттестацию через определенное время или после прохождения программы повышения квалификации. Повторная аттестация дает возможность работнику исправить недочеты, улучшить свои навыки и продемонстрировать прогресс.
Формы аттестации
Устное собеседование: В рамках устного собеседования комиссия задает вопросы сотруднику и слушает его ответы. Обсуждаются знания, навыки, опыт работы, выполнение должностных обязанностей, достижения и проблемные ситуации. Устное собеседование позволяет более глубоко оценить личностные качества и коммуникативные навыки сотрудника.
Письменное тестирование: Это более объективный способ оценки знаний и навыков сотрудника. Предварительно разработанные тестовые вопросы позволяют проверить уровень подготовки сотрудника по конкретным темам или областям. Письменное тестирование требует хорошей подготовки и может быть использовано для объективной оценки профессиональных компетенций.
Смешанная форма: Сотрудник может пройти как устное собеседование, так и письменное тестирование в рамках одной аттестации. Это позволяет комбинировать различные методы оценки, чтобы получить более полное представление о профессиональных навыках и знаниях работника.
Процедура проведения аттестации персонала
Процедура аттестации персонала обычно начинается с того, что аттестуемые работники пишут тесты или проходят беседу с членами комиссии. После этого тесты с ответами могут быть приложены к протоколу заседания, а устные ответы заносятся в протокол. Далее комиссия выслушивает мнения непосредственного руководителя аттестуемых и членов комиссии, которые желают высказаться по каждому работнику. Если другие сотрудники хотят высказаться, им также предоставляют слово. Затем члены комиссии совещаются и принимают решение по каждому аттестуемому в соответствии с установленным порядком.
Результаты аттестации
После завершения процесса аттестации комиссия предлагает свои рекомендации, однако финальное решение принимает директор. Это решение может не совпадать с выводами комиссии. Например, руководитель может решить не увольнять сотрудников, а направить их на обучение. В любом случае, директор должен издать приказ и ознакомить всех участников процесса аттестации с ним под подпись. Если увольнение сотрудника является результатом аттестации, работодатель должен следовать определенной процедуре, предложив перевод на другую должность или временную замещающую вакансию.
Выводы
Аттестация является единственным законным методом оценки, который позволяет уволить сотрудника за несоответствие должности или выполняемой работе. Хотя аттестация обязательна только для определенных специалистов, она может быть проведена и для других категорий работников по решению работодателя. При этом необходимо разработать и утвердить положение об аттестации, чтобы обеспечить четкость и прозрачность всего процесса.