Специалист СМП должен обладать стрессоустойчивостью, эмпатией, способностью мгновенно принимать решения и работать в команде. Для защиты от выгорания (которое здесь крайне высоко) используются обязательные психологические разгрузки, тренинги и супервизии с психологами. Врачи учатся не «приносить» домой истории пациентов, переключаться на хобби и спорт. Главная защита — это чёрный медицинский юмор, позволяющий на смене снять напряжение от увиденного ужаса, не обесценивая помощь, и чувство профессионального братства, когда только коллега может понять, через что ты прошёл за дежурство.